ENGREHBER GİZLİLİK POLİTİKASI
Son güncelleme: 11.06.2026
Türkiye Beyazay Derneği'nin "enGrehber" web sitesi ve mobil uygulamasını kullanarak, kişisel verilerinizin toplanmasını ve işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız. Bu politika, KVK Aydınlatma Metni'ni tamamlar niteliktedir.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Türkiye Beyazay Derneği'nin "enGrehber" uygulaması, kullanıcıların kişisel verilerini toplayabilir. Bu veriler, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız gibi bilgileri içerebilir. Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:
- Size hizmet sunma,
- Taleplerinizi işleme koyma,
- Sorularınıza yanıt verme,
- Haber bültenleri veya duyurular gönderme (izin aldığınızda),
- İstatistiksel analizler yapma,
- Hizmetlerimizi geliştirme ve kişiselleştirme.
2. İşlenen Veri Kategorileri (enGrehber)
- Kimlik ve iletişim: ad, e-posta, telefon (üyelik/profil).
- Kullanıcı işlemleri: asistan sohbet mesajları, geri bildirim.
- İşitsel veri: sesli komut ve sesli yanıt (Azure Speech).
- Teknik veri: oturum, çerez, cihaz/tarayıcı bilgisi, IP.
- Tercih verileri: dil, tema, yapay zeka modeli ve ses ayarları.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, Türkiye Beyazay Derneği ve "enGrehber" uygulaması tarafından saklanabilir ve işlenebilir. Hizmetlerimizi sunmak ve işletmek için bulut altyapısı, yapay zeka, konuşma tanıma ve analitik gibi alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar gizlilik politikalarına ve sözleşmelere tabidir.
4. Yurtdışına Veri Aktarımı
Verileriniz Google ve Microsoft Azure bulut hizmetleri kapsamında Avrupa ve ABD'deki sunucularda saklanabilir. Aktarımlar 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve veri güvenliği gerekliliklerine uygun olarak; açık rızanız veya kanuni şartların varlığı halinde gerçekleştirilir.
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitesi ve mobil uygulama kullanımı sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Bu teknolojiler kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için kullanılır. Çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneğiniz vardır; bazı işlevler çerezleri kabul etmeyi gerektirebilir.
Ayrıntılar için Çerez Rıza Metni'ni inceleyebilir veya Ayarlar sayfasından çerez panelini açabilirsiniz.
6. Güvenlik
Kişisel verilerinizi korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak internet üzerinden iletişimin mutlak güvencesi olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapmaya devam edeceğiz.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) KVK Aydınlatma Metni'nde açıklanmaktadır. Başvurularınızı Kişisel Veri Başvuru Formu ile veya engrehber@beyazay.org.tr adresine iletebilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitesi veya mobil uygulama, üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değiliz. Bu bağlantıları kullanırken dikkatli olmanız önemlidir.
10. Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitesi veya mobil uygulama üzerinden yayınlanacaktır. Gizlilik Politikası'nı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
11. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili soru veya endişeleriniz için engrehber@beyazay.org.tr adresinden veya Geri Bildirim sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.