Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 uyarınca, enGrehber hizmetini kullanırken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: [Şirket unvanı], [adres], [MERSİS numarası]. İletişim: [kvkk iletişim e-posta adresi]. VERBİS kaydı: [kayıt bilgisi].

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim (yalnızca Google ile giriş yaparsanız): Google hesabınızdaki ad, e-posta adresi ve profil fotoğrafı bağlantısı. Giriş yapmadan misafir olarak kullandığınızda kimlik bilgisi alınmaz; sohbetleriniz bu tarayıcıya özel rastgele bir oturum anahtarıyla eşleştirilir.
Hizmet içeriği: sohbet mesajlarınız ve yüklediğiniz dosyalar.
Yaklaşık konum (Haberler sayfasında hava durumu): IP adresinizden, sunucumuzdaki yerel bir tabloyla yalnızca il düzeyinde tahmin edilir; cihazınızın konumu istenmez. Bu işlem için IP adresiniz üçüncü kişilere gönderilmez; tahmin edilen il ve IP adresiniz kaydedilmez ve loglanmaz.
Tercihler: tema, dil, varsayılan model, geçmiş ve saklama ayarları, rıza kayıtlarınız.
İşlem güvenliği: oturum kayıtları, işlem (denetim) kayıtları, tarayıcı bilgisi ve geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash) IP adresi. IP adresiniz açık hâlde saklanmaz.
Anonim kullanım istatistikleri: hangi bölümün açıldığı gibi kişiyle ilişkilendirilemeyen olaylar. Bu olaylara IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, konum, hesap bilgisi veya sohbet içeriği eklenmez; kalıcı tanımlayıcı ya da çerez kullanılmaz ve yalnızca sunucumuz üzerinden Google Analytics'e iletilir. Tarayıcınızda "izlenmeme" (Global Privacy Control / Do Not Track) açıksa hiç gönderilmez.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Hizmetin sunulması, hesabınızın oluşturulması ve sohbet cevaplarının üretilmesi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve denetim kayıtları — hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) ve meşru menfaat (md. 5/2-f).
Hizmetin iyileştirilmesi için kullanım istatistikleri — açık rıza (md. 5/1).

4. Aktarım

Verileriniz; barındırma ve depolama için Google Firebase / Google Cloud (Avrupa Birliği bölgesi) hizmetlerine, sohbet cevaplarının üretilmesi için seçtiğiniz yapay zekâ sağlayıcısına (OpenAI, Google Gemini API veya Alibaba Cloud Model Studio) aktarılır. Google Analytics'e yalnızca kişisel veri içermeyen anonim olaylar sunucumuz üzerinden iletilir. Hava durumu için yuvarlanmış koordinatlar Open-Meteo hizmetine sunucumuz üzerinden iletilir. Haberler (TRT Haber), duyurular (Türkiye Beyazay Derneği) ve döviz kurları sunucumuz tarafından çekilir; bu kaynaklara sizin bilgileriniz gönderilmez. Haber görselleri ve TRT Haber canlı radyo yayını doğrudan ilgili kaynaktan yüklendiği için bu kaynaklar IP adresinizi görebilir. Bu aktarımlar yurt dışına aktarım niteliği taşıyabilir ve KVKK md. 9 kapsamındaki güvencelere dayanılarak yapılır: [standart sözleşme / bildirim bilgisi].

5. Toplama yöntemi

Veriler; Google ile giriş yaptığınızda, hizmeti kullanırken girdiğiniz içerikler ve ayarlar aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır.

6. Saklama süreleri

Misafir olarak kullandığınızda sohbetleriniz ve eklediğiniz dosyalar 30 gün sonra otomatik olarak silinir; bu sürede Google ile giriş yaparsanız hesabınıza aktarılır. Hesabınızdaki sohbetler ayarlarda seçtiğiniz süre (3, 18 veya 36 ay) sonunda otomatik olarak silinir. Sohbet geçmişini kapattığınızda sohbetler en fazla 3 gün tutulur. Sildiğiniz sohbetler 30 gün içinde kalıcı olarak temizlenir. Hesabınızı sildiğinizde tüm içerikleriniz derhâl silinir; mevzuatın gerektirdiği güvenlik kayıtları yasal süre boyunca saklanır.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Verilerinizin bir kopyasını Ayarlar > Gizlilik ve KVKK bölümündeki "Verilerimi indir" düğmesiyle alabilir, hesabınızı ve tüm verilerinizi "Hesabımı sil" düğmesiyle silebilirsiniz. Diğer talepleriniz için [kvkk iletişim e-posta adresi] adresine başvurabilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.